Mijn Klacht:
we hebben al 3 dagen geen krant meer bezorgd gekregen
Gewenste Oplossing:
ik wil de krant alsnog bezorgd hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte de heer jan verlinden, Bedankt voor uw bericht, wij gaan uw klacht doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt. Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg- Organisatie biedt deze dienst niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van De Limburger
9 jaren geleden - Klacht doorgezet naar onze bezorgafdeling
De Limburger
Heeft op 09 juni 2016 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte de heer jan verlinden,
Bedankt voor uw bericht, wij gaan uw klacht doorgeven aan de bezorgdienst om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Helaas kunnen wij uw krant niet meer nabezorgen. Onze landelijke bezorg- Organisatie biedt deze dienst niet meer aan. (dit geldt voor alle nationale
En regionale kranten ). De abonnementsprijs van deze krant gaan we
Verrekenen met de volgende factuur.
U kunt de krant van vandaag ook online lezen. Dit is gratis voor onze abonnees.
U heeft voor het inloggen uw abonneenummer nodig: 8994912
Registreren of inloggen kan op www.limburger.nl/digitaal.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
