Klacht: bezorger met scooter zorgt voor overlast

racheljara op 29 april 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 01-05-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 29 april 2015

Een bewoner klaagt over de krantenbezorger die tussen 5 en 6 uur 's ochtends met een scooter over een privéterrein rijdt, wat leidt tot herhaalde geluidsoverlast. De bezorger rijdt meerdere keren tussen drie nabijgelegen appartementencomplexen en komt soms een uur later terug, mogelijk vanwege vergeten adressen. De klager wijst erop dat het reglement voorschrijft dat scooterrijders moeten lopen en vindt het ongepast dat dit gedrag zes dagen per week zo vroeg in de ochtend plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Krantenbezorger rijdt tussen 5 en 6 uur van het ene appartementencomplex naar de ander tot 3 keer toe en start telkens de scooter opnieuw. Afstand tot 3 appartementencomplexen is nog geen 20 meter. Dit veroorzaakt telkens geluidsoverlast, daarbij betreft het prive terrein. Dit gebeurt 6 dagen in de week en soms komt de bezorger weer een uur later terug, omdat hij mogelijk adressen vergeten is.
Daarbij staat in ons reglement dat scooterrijders moeten lopen. Nu heb ik persoonlijk geen probleem er mee dat er gereden wordt, echter niet om 5 of 6 uur in de ochtend, 6 dagen in de week!

Gewenste Oplossing:

gaarne 2 keer 20 meter lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 01 mei 2015 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
01-05-2015 Klanten Contact Centrum Oplage

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bezorger trekt zich hier blijkbaar niets van aan. Klacht is dus niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM