Mijn Klacht:
Heb tel.cntact gehad met de klantenservice.Heb gemeld dat ik in een kwartaal 3 keer de krant niet ontvangen heb. Ondanks een mail bevestiging hebben ze geen klacht ontvangen en konden mijn klacht dus niet behandelen.Toen ik aangaf dat de hele straat en weik geen krant heeft ontvangen,was het toch mogelijk dat mijn buurman WEL de krant in de bus had. Ik heb toen gezegd dat er gelukkig nog meer dagbladen zij waar ik uit kan kiezen.Ik kreeeg toen als antwoord dat alle dagbladen Door een en de zelfde persoon bezorgt wordt. Met andere woorden.je gaat er niet op vooruit.Nadat me duidelijk gemaakt werd dat de krant vandaag nog om 13.00bezorgd wordt,is mijn klacht ongegrond. P.S. geen krant ontvangen
ik uit
Gewenste Oplossing:
Als de krant IEDERE WERKDAG op een normaal tijdstip in de brievenbus ligt.
