Mijn Klacht:
sinds enkele weken word de krant te laat bezorg
dit vind ik heel vervelend,want dat was eerder zelden
ik hoop dat dit opgelost word
Gewenste Oplossing:
als de krant er is als ik om kwart voor 7 opsta
Klacht: bezorgen
[email protected] op 13 mei 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
klant gebeld om te vragen hoe laat er dan bezorgd wordt. Het jammere is dat er total een te laat klachten eerde gemeld zijn, zodat wij de bezorger daar ook niet op hebben kunnen aanspreken
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 15 mei 2014 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gebeld om te vragen hoe laat er dan bezorgd wordt. Het jammere is dat er total een te laat klachten eerde gemeld zijn, zodat wij de bezorger daar ook niet op hebben kunnen aanspreken
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
