Klacht over De Limburger: beindigen abonnement

Mijn Klacht:

De krant volgens contract met een maand opzegtermijn opgezegd

Krijg een boote telefonische reactie:
U heeft een actieabonnement.
Dat kunt u niet opzeggen
anders dan 1 maand voor afloop.

Volgens de man is het een driejarig abbo.
Nergens ook niet op de mijn de Limburger pagina is sprake van een Actie abbo met bijzondere voorwaarden

Wijn hebben fatsoendelijk een beeidiging gevraag.

Het is opmerkelijk dat je nu schijnbaar een Actieabbo hebt.

Staat nergens dus.

WIj willen nu weg bij deze club die et rare gezochteargumenten abbos probeert te houden.

Gewenste Oplossing:

Per direct einde van de abbo.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 29 augustus 2022 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben u zojuist een reactie gegeven op uw klacht. We hopen dat de uitleg voldoende was, betreffende het actieabonnement welke u zelf heeft afgesloten.
De limburger

Bericht van De Limburger

3 jaren geleden - Beste, Ik begrijp dat u dit geen oplossing vindt , maar u heeft zelf op 7/9/2021 gekozen voor een goedkoop tarief met een verplichte leestermijn van 36 mnd. Had u gekozen voor een duurder regulier tarief dan was uw opzegtermijn 1 maand geweest. Nogmaals u heeft toentertijd zelf deze keuze gemaakt voor een abonnement van 36 mnd tegen de actieprijs van €29,50. De Limburger

Reactie van de melder van de klacht Stak

3 jaren geleden - Waar staat dat ik getekend heb voor een abonnement met afwijkende voorwaarden? Hoe heeft u gecommuniceerd dat dit abbo niet normaal op te zeggen is? Overigens krijgen wij net te horen dat we de komende tijd ivm vakantie van uw bezirger de krant pas om 10.00 krijgen. U pleegt dus contractbreuk. Dat op zich is al reden genoeg om uw blaadje op te zegen cq het contract te ontbinden. Van mijn recht in deze maak ik nu gebruik. Graag uw bevrstiging van het contracteinde per direct.

Bericht van De Limburger

3 jaren geleden - Geachte heer Dekkers Stak, Er is geen spraken van Afwijkende voorwaarden. Bij het aangaan van een abonnement moet een een vinkje zetten dat u akkoord bent ( dan wordt ook geacht dat deze gelezen zijn) met de algemene voorwaarden. In dien u dit niet aanvinkt komt er ook geen overeenkomst tot stand. Nogmaals ik verwijs u naar onze algemene voorwaarden. https://www.limburger.nl/algemenevoorwaarden De Limburger

Stak

Heeft op 29 augustus 2022 om 16:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Laat u mij eens zien waar staat dat ik een actie abbo heb.
Als ik inlog bij deLimburger staat bij mijn abbo niets vermeldt over actie enz.
Daar staat:
Type abbo de Limburger compleet
Algemene voorwaarden:
Daar wordt nergens gerept over zgn actieabbo’s.
Opzegging bepaalde tijd abonnementen
Indien er sprake is van een abonnement voor bepaalde tijd op en print uitgave, digitale uitgave of
en digitale uitgave dan kan het bepaalde tijd abonnement uiterlijk één maand voor afloop van de o
worden opgezegd. Het abonnement stopt dan a afloop van de overeengekomen periode.
Bepaalde tijd abonnementen worden zonder opzegging a afloop van de overeengekomen periode
abonnement voor onbepaalde tijd.
Opzegging onbepaalde tijd abonnementen
Indien partijen en abonnement voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, of indien en abonnement voc
in een abonnement voor onbepaalde tijd, kan het abonnement door iedere partij op elke moment wo
inachtneming van en opzegtermijn van één maand.

Klacht: beindigen abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Limburger

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal