Klacht: Andere krant i.p.v. de Limburger!,.!!

Mw. E.M. lardenoije op 28 oktober 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lardenoije, Bedankt voor Uw melding. Heel vervelend dat U de vandaag niet de juiste krant heeft ontvangen. Hiervan heb ik melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd. Het abonnementsgeld van de krant van vandaag...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd is er regelmatig iets mis met de bezorging :twee weken een maal helemaal geen krant, en nu vandaag een andere,waar ik niet voor gevraagd heb!,!!,!

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waarvoor ik gevraagd en betaald heb zoals afgesproken is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 28 oktober 2020 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Lardenoije,

Bedankt voor Uw melding. Heel vervelend dat U de vandaag niet de juiste krant heeft ontvangen. Hiervan heb ik melding gedaan bij onze distributie, zodat de bezorger hierover wordt geïnformeerd.
Het abonnementsgeld van de krant van vandaag zal worden gecrediteerd.
Hopend U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Mw. E.M. lardenoije

Heeft op 28 oktober 2020 om 11:11 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

De Limburger van vandaag in de bus!,!!!

Reactie van de melder van de klacht Mw. E.M. lardenoije

5 jaren geleden - na meer dan veertig jaar mijn stads- krant maar opzeggen??.????

Reactie van de melder van de klacht Mw. E.M. lardenoije

5 jaren geleden - Krant opzeggen na veertig jaar????????

Reactie van de melder van de klacht Mw. E.M. lardenoije

5 jaren geleden - Ik zit momenteel in quarantaine, heb nu genoeg van dit gedoe!!!

Bericht van De Limburger

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Lardenoije, Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Deze service is in 2013 reeds komen te vervallen. Wellicht is het een optie voor U om de krant digitaal te lezen. Deze service is gratis bij Uw abonnement. Zie hiervoor www.delimburger/digitaal. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Bericht van De Limburger

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Lardenoije, Helaas is het niet mogelijk om de krant te laten nabezorgen. Deze service is in 2013 reeds komen te vervallen. Wellicht is het een optie voor U om de krant digitaal te lezen. Deze service is gratis bij Uw abonnement. Zie hiervoor www.delimburger/digitaal. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. E.M. lardenoije
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM