Mijn Klacht:
Helaas komt het de laatste tijd te vaak voor dat wij de krant veel te laat of zelfs, zoals vanmorgen, weer helemaal niet ontvangen. Wij zijn normaal gesproken niet zo klagerig maar worden niet vrolijk van deze toch slechte service.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn al heel snel tevreden. Bezorg de krant op of voór de tijdstippen die jullie zelf adverteren; vóór zeven uur op werkdagen en vóór half acht op zaterdag. Bovendien is het als klant best fijn als je de klacht eens via de telefoon naar een medewerker kunt uitspreken i.p.v. telkens een mail te sturen of tegen een computerstem te moeten praten.
