Theo Versleijen op 21 oktober 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Versleijen, Bedankt voor Uw bericht. Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen en zullen hiervan dan ook melding doen bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken. Er zijn op dit moment...
Ik kan nooit controleren of jullie de kosten wel in mindering brengen ! Gaarne gewoon direct crediteren !
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag geen krant ontvangen ! Wat is er toch aan de hand met de bezorging ?
Iedere dag de krant ontvangen !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2021 om 11:07 geantwoord
Geachte heer Versleijen,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij vinden het heel vervelend dat U vandaag geen krant heeft ontvangen en zullen hiervan dan ook melding doen bij onze distributie, zodat de bezorger hierop wordt aangesproken.
Er zijn op dit moment geen bezorgproblemen in Uw wijk bekend.
De abonnementskosten voor de niet ontvangen krant zullen worden gecrediteerd/verrekend.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte
Backoffice-medewerker
Mercator 3 | 6135 KW Sittard
31(0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl
De Limburger bestaat 175 jaar. Bekijk onze documentaire
Heeft op 21 oktober 2021 om 12:41 geantwoord
(10)
Ik kan nooit controleren of jullie de kosten wel in mindering brengen !
Gaarne gewoon direct crediteren !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
