Mijn Klacht:
Alweer niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Als hij weer elke dag bezorgd wordt
Klacht: Alwéér geen krant gekregen
florack op 24 december 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Florack, Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag wederom de krant niet heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij dit opnieuw gemeld bij onze bezorgdienst met het dringende verzoek hier goed op te letten en ons een terugkoppeling te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 24 december 2020 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Florack,
Wij vinden het uitermate vervelend dat U vandaag wederom de krant niet heeft ontvangen. Uiteraard hebben wij dit opnieuw gemeld bij onze bezorgdienst met het dringende verzoek hier goed op te letten en ons een terugkoppeling te geven, zodat U geïnformeerd kunt worden.
Er zal creditering plaatsvinden van het abonnementsgeld voor de niet ontvangen krant.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl
De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
