Klacht: All-inclusive vakantie naar Andalusië

[email protected] op 18 juli 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer ,mevrouw Dank u wel voor het sturen van uw mail. Via deze link : https://actie.limburger.nl/opreis komt u op de juiste pagina. Gaarne deze invoeren in de adresbalk en niet via de google zoekpagina… Hopende u voldoende te hebben...

Status Opgelost
Datum 18 juli 2017

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de website delimburger.nl/opreis, die niet op de hoofdpagina van De Limburger vermeld staat. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas kan ik de site delimburger.nl/opreis niet vinden .
Staat niet vermeld op de site

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik mijn gegevens kan inbrengen en zodoende in aanmerking kan komen voor deze fantastische reis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 juli 2017 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer ,mevrouw

Dank u wel voor het sturen van uw mail.
Via deze link : https://actie.limburger.nl/opreis komt u op de juiste pagina.
Gaarne deze invoeren in de adresbalk en niet via de google zoekpagina…

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groet,

Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klanten Service
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
+31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl

De Limburger is een uitgave van Media Groep Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM