Michael Aken, van op 29 november 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Beste meneer Meullenbruck, Bedankt voor uw vraag via klacht.nl. Bedankt voor het meedenken we hebben uw vraag doorgezet naar de betreffende afdeling. Zij zullen dit mee nemen..... Met vriendelijke groet, Yvonne Berden Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger - -...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gelezen dat de abonnementstarieven per 1-1-2022 worden verhoogd.
Het maandabonnement met € 2,-, het kwartaalabb. met € 6,- (3×2), het halfjaarabb. met € 12,- (6×2),
maar het jaarabb. met € 31,60 is omgerekend € 2,63. per maand.
Mijn vraag, moet het jaarabonnement (incasso) niet worden € 467,40, is 443,40 oud tarief 12×2 i.p.v. € 475,-.
Gaarne nader bericht.
zie bovenstaande beschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2021 om 08:37 geantwoord
Beste meneer Meullenbruck,
Bedankt voor uw vraag via klacht.nl.
Bedankt voor het meedenken we hebben uw vraag doorgezet naar de betreffende afdeling.
Zij zullen dit mee nemen.....
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
