Mijn Klacht:
op 15-9 proefabbo aangeraagd voor 5 weken en bevestigd gekregen
tot op heden nog geen reactie van limburgs dagblad gekregen
Gewenste Oplossing:
had gevraagd voor het proefabbo op 22-9 in te laten gaan maar bedoelde daar 2014 mee
Klacht: aanvraag proefabbo
vleugels1 op 29 september 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor uw e-mail, Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar. Onze excuses voor dit ongemak. Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met...
Een consument heeft op 15 september een proefabonnement aangevraagd voor vijf weken bij De Limburger, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 19 december 2017 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor uw e-mail,
Wegens een technisch probleem zijn de klachten nu pas zichtbaar.
Onze excuses voor dit ongemak.
Mocht u nog bezorgklachten hebben dan gelieve deze te melden via telefoon nummer 088-7766550 bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. En op zaterdag van 08:00 tot 12:00.
Of via de email: [email protected]
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Backoffice - Klantenservice
De Limburger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
