Frans Jacobs op 23 januari 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte heer Jacobs, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het niet gelukt is om iemand te bereiken. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de klantenservice. Er zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u...
Tot op heden nog steeds niet gebeld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag geprobeerd uw Krant telefonisch te bereiken. Tot 4 keer toe 10 minuten gewacht. Niets, helemaal niets. Hele bel tegoed op.
Graag mij telefonisch terug bellen.
0610205700
Frans Jacobs
Brugstraat 15
Wanssum
Als ik terug gebeld wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2020 om 16:29 geantwoord
Geachte heer Jacobs,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het niet gelukt is om iemand te bereiken. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de klantenservice.
Er zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met u worden opgenomen.
Indien u voortaan liever niet telefonisch wenst te wachten, is het ook mogelijk om een e-mail te sturen naar onze klantenservice: [email protected] .
Deze zal zo spoedig mogelijk beantwoord worden.
Met vriendelijke groet,
Backoffice De Limburger
Heeft op 27 januari 2020 om 13:21 geantwoord
(10)
Tot op heden nog steeds niet gebeld.
Reactie van de melder van de klacht Frans Jacobs
6 jaren geleden - Wordt dit wel gelezen ????? F.Jacobs 0610205700
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
