Mijn Klacht:
Heden 14-06-2014 hebben wij geen krant ontvangen. Gaarne zouden wij die vandaag nog zo spoedig mogelijk bezorgd krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als de krant hedenmorgen alsnog bezorgd wordt.
Klacht: !4-06-2014 geen krant
W.Fey op 14 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Bezorger ontvangt een waarschuwing hierover. Krant vandaag maandag weer in de bus ontvangen. Met mevrouw gebeld en uitleg gegeven over de nabezorging en mogelijkheid tot digitaal lezen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 16 juni 2014 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bezorger ontvangt een waarschuwing hierover. Krant vandaag maandag weer in de bus ontvangen. Met mevrouw gebeld en uitleg gegeven over de nabezorging en mogelijkheid tot digitaal lezen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
