Een consument meldt dat er sinds februari 2012 maandelijks ongeveer 25,00 euro van zijn rekening wordt afgeschreven door dacdata payments. Hij geeft aan geen toestemming te hebben gegeven voor deze afschrijvingen en is onduidelijk over de reden ervan.
mijn klacht is dat er vanaf februari 2012 iedere maand ongeveer 25,00 euro van mijn rekening word afgeschreven. ik heb geen toestemming gegeven om dit te doen en ik weet helemaal niet waarvoor.
met de teruggave van het bedrag vanaf februari 2012 tot heden cecember 2012
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
