Klacht: D3project, maakt klus niet af na betaling en is onbereikbaar

Yali op 26 juli 2023 over Aannemers in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Aannemers
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 26 juli 2023

Na een renovatie door D3project is de klant ontevreden omdat de werkzaamheden niet zijn afgerond na betaling. De vloer is gaan omhoog, wat een gevaarlijke situatie oplevert, en de betrokken metselaar is onbereikbaar. Daarnaast wordt er geklaagd over het niet opdagen van ingehuurde zzp'ers, wat leidt tot frustratie en tijdsverlies voor de klant.

Mijn Klacht:

Mijn beneden en boven verdieping gerenoveerd na lekkage. In eerste instantie tevreden, maar hij maakt het niet af na de betaling. De vloer komt omhoog, levensgevaarlijk, maar dirk metselaar is onbereikbaar. Ik zit nu met een gevaarlijke situatie, die hij moet oplossen. Wat hij niet doet. Ga niet met d3project in zee! Dirk metselaar heeft zzpers in dienst, die regelmatig niet komen opdagen, zit je de hele dag te wachten. Dat soort praktijken

Gewenste Oplossing:

Als hij het komt herstellen en afmaken

Alle klachten die gemeld zijn door Yali
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM