Klacht: Wel betaald geen bevestiging

Goud77 op 07 april 2022 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De reis geboekt en gelijk moeten betalen ivm vertrekdatum maar ontving daarna een mail ‘bedankt voor uw boeking, wij gaan nu uw reservering controleren’. 5 dagen later heb ik nog steeds geen bevestiging, wel 2000,- betaald. Ik kan nu niets terwijl ik dolgraag met met kindjes voor het eerst van mijn leven wil genieten van een vliegvakantie. Weg voorpret, en weg overige aanbiedingen omdat ik nu sl 5 dagen verder ben zonder de mogelijkheid om elders te boeken.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over D-Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goud77
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM