aj2585 op 10 februari 2022 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Liesbeth hangt op, na 1 uur en 13 minuten in de wacht te hebben gestaan, ik was beller nummer 8, ze kon me niet verstaan, heel jammer want ik doe wel heel veel moeite om jullie aan de lijn te krijgen.
Ik bel nu opnieuw en ben beller nummer 6, wat een feest.
Ik heb gisteren gemaild, alleen een automatisch antwoord ontvangen.
Ik heb 4 dagen geleden geboekt en betaald, maar nog helemaal niets vernomen.
Graag contact.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over D-Reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
