Waardeloos advies

Question

Voor miss de laatste keer een reis omdat ik die vreselijke ziekte heb.
Advies gevraagd aan d reizen roosendaal voor een rustig hotel.
Ons word een hotel aanbevolen.
Alexia premier hotel op rhodos.
Van uitgaande waar ze het over hebben ,hebben we deze geboekt.
Nu blijkt er een discotheek tegenover het hotel te zitten die elke avond open is en de db waardes knallen op het balkon.
Andere kant ( links v.h.hotel) zit een striptent .
Alles behalve wat we gevraagd hebben.

D-Reizen · Accepted Answer

Beste M. Kenis,


Wat vervelend om te vernemen dat u het niet naar uw zin heeft gehad in het hotel.
Zoals eerder ook al aan de telefoon besproken hebben wij naar aanleiding van uw bezoek aan ons reisburo uiteraard samen met u getracht de juiste reis voor u te reserveren.
Zoals wij het hebben begrepen vanuit het verkoopgesprek is juist dat u op zoek was naar een centraal gelegen hotel in de gezellige drukte van Rhodos Stad
van het naseizoen vanuit waar u verschillende uitstapjes wilde gaan maken. Als wij hadden begrepen dat u juiste een rustig plekje wilde, hadden wij vanuit eigen ervaring eerder een hotel bijvoorbeeld bij een badplaats als Ixia of Trianta voor u geboekt. 

Wij hebben begrepen dat u bij het hotel een andere rustigere kamer heeft gekregen wat wellicht erg fijn is geweest voor u. 
Daarnaast heeft de reisleiding als het goed is contact met u opgenomen.

Er vanuit gaande dat deze klacht is opgelost samen met de winkelmedewerker wil ik hierbij de klacht sluiten.

Met vriendelijke groet,

Milou
Team Webcare D-reizen

Klacht: Waardeloos advies

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

D-Reizen

Geboden Oplossing:

M. Kenis

Klacht: Waardeloos advies

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over D-Reizen

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus