Mijn Klacht:
we hebben een vliegticket geboekt,zaterdagmiddag om 16.00 degene die ons hielp had weinig kennis van zaken en zei dit heb ik nog nooit gedaan.
na een uur was er een vliegticket geboekt naar Canada, Er moest nog een visum en extra koffer ingecheckt worden.
Sorry we gaan sluiten en wilde ons niet verder helpen.
wij moesten maar terug komen.
dit was niet erg klantvriendelijk en wij wonen niet in de buurt en betekent dat wij extra onkosten moesten maken .
we voelden ons niet welkom maar lastig met al onze vragen waar hij geen antwoord op had.
Gewenste Oplossing:
een deskundige hulp, kennis van zaken .
Je werk afmaken en niet de klant weg sturen.
