Mijn Klacht:
D reizen bood een vakantie naar Legoland aan voor 225,- euro. Op de site werd de prijs gecheckt en ik kon de vakantie boeken. Dit heb ik gedaan, en vervolgens kreeg ik de volgende dag een (heel opprofessioneel) mailtje dat de boeking niet doorging omdat ze een fout in de prijs gemaakt hadden. Ik controleerde dit op de website en ik kon dezelfde vakantie nog steeds voor dezelfde lage prijs boeken.
Toen ik hierover belde zei de (zeer onbeleefde) vrouw aan de telefoon dat het allemaal niet door kon gaan en als ik niet meer wilde betalen dat we dan maar als goede vrienden uit elkaar moesten gaan. Toen ik aangaf het hier niet mee eens te zijn begin ze mij te beschuldigen van onbeleefd zijn en schelden.
Gewenste Oplossing:
ik kan begrijpen dat de prijs van de vakantie iets hoger is, dus ik wil dat D reizen de vakantie met een prijs van maximaal 100 euro meer aan mij aanbiedt,
