Klacht: terug betaling van aanbetaling reis wat is geannuleerd wegens corona

IBOMA op 29 maart 2021 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 29 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden onze aanbetaling terug krijgen voor een aanbetaling op de een reis die wegens corona was geannulleerd voor Schauinsland negatief reisadvies. We waren, volgens D-reizen bij aan de beurt stonden boven aan de lijst, werd mijn telefonisch medegedeeld. Nu brief hoofdkantoor D-reizen dat ze stoppen met terugbetaling omdat ze geen overheidssteun krijgen of niet voldoende,

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn (eigen) geld weer op mijn bankrekening staat!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door IBOMA
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM