Mijn Klacht:
Mijn twee dochters hebben in september 2020 een vakantie geboekt bij d-reizen in weert. Ze hebben hun stoelen dubbel betaalt en zouden dat geld 80 euro per persoon terug krijgen. Mijn dochters hebben al heel vaak telefonisch kontact gehadt met d-reizen en telkens zeiden ze we hebben het druk met terug betalingen. Ook d-reizen in Venray was hier van op de hoogte en hadden inmiddels ook de gegevens van mijn dochters en hun vakantieboeking, maar er werdt niets mee gedaan.nu een half jaar verder hebben ze hun terugbetaling nog niet terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn dochters chayenne willems en natascha van den eertwegh zijn tevreden als ze hun geld terug hebben.
