Mijn Klacht:
Teleurgesteld ben ik omdat onze pendelbusreis niet door kon gaan en nu nog steeds niets hoort of ziet van de terugbetaling. Zo gauw ik het bericht kreeg dat de bussen 17-7-2020 gingen rijden, heb ik het bedrag over gemaakt 19-7-2020 en 10 dagen later, nee er rijden geen bussen!!! Maar wij zijn toen met de auto gegaan. Al ruim 20 jaar reizen we (zomer en winter) met de bus naar Oostenrijk en nog nooit problemen gehad! En nu zou ik 15-7-2021 terug krijgen. Helaas is mijn man inmiddels overleden en ik er alleen voor sta en het geld best kan gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weet waar ik aan toe ben,
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
