Klacht: telefonisch gesprek

b marciniw op 29 september 2020 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

werdt brutaal te woord gestaan door medewerkster op 29.09.2020 om 16.00
geen goede informatie verkregen over de eventuele vocher ,werdt onvriendelijke geholpen,
De haak werdt neer gelegd,ondrtussen dat ik in gesprek was,
heb vaker reizen bij jullie geboekt,maar ben nooit zo geholpen,slechte zaak en slechte service.
in het filiaal in Sittard.

Gewenste Oplossing:

als ik goed en vriendelijke te woord wordt gestaan en geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door b marciniw
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM