Slechte zaak 2 verloren dagen

Question

Ik heb een reis geboekt van 8 dagen gaan we 6 ockt om half 11 vliegen en terug om 6 uur vliegen zijn 2 verloren dagen ik tegen de reisleider gezegd hij zegt ja zo is het nou ik vind dat een kwalijke zaak 1 dag kummen we mee leven maar 2 vind ik niet normaal vraag ik extra been ruimte zeg hij 80 euro heen en terug ga ik zelf kijken is het 40 nou ik gev
Belt hij zegt oh nou raar nou ik vind dat op lichting ik ga niet meer bij jullie boeken doe. Het al 10 jaar bij jullie bij deze niet meer slecht service ik ga euro Disney boeken nou dan maar naar een ander zeer jammer

D-Reizen · Accepted Answer

Beste Damon,

Allereerst bedankt voor het delen van uw ervaring. Ik begrijp dat het jammer is wanneer je niet alle vakantiedagen vol op de vakantiebestemming kan verblijven. Zojuist heb ik contact opgenomen met de winkel waar u de reis geboekt heeft. Zoals mijn collega ook eerder heeft aangegeven zijn de vluchttijden na de boeking niet meer gewijzigd.
De kosten voor de extra beenruimte zijn €20,- per persoon per enkele reis, dit komt uit op €40,- per persoon. De nota hiervan kan u ook online terug vinden of kan mijn collega u in de winkel laten zien.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wanneer u nog vragen heeft kunt u ook altijd contact opnemen met uw persoonlijk reisassistent in de winkel.

Met vriendelijke groet,

Sanne
D-reizen - Webcare

Klacht: Slechte zaak 2 verloren dagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

D-Reizen

Geboden Oplossing:

Klacht: Slechte zaak 2 verloren dagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over D-Reizen

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus