Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt van Corendon bij D-Reizen. Ultra All Inclusive 5 sterren Ideal Prime Beach in Marmaris, Turkije. Best aan de prijs, maar dat kan ook niet anders met 5 sterren. Dan verwacht je echter geen badkamer vol schimmel, sperma op muren en vloeren, ziekmakend eten waar je van in het ziekenhuis beland( is mij helaas overkomen) en bedreigend hotelpersoneel. Gemeld bij Elke Hutten van de Customer Service in Ideal Prime Beach, maar die besloot haar man op ons af te sturen. Welke ons op de busrit naar het vliegveld uit de bus probeerde te lokken en bedreigde met de dood. Daarna heeft hij de bus nog een tijd gevolgd. Gemeld bij plaatselijke reisleiding van Corendon maar die werd er niet warm of koud van. Bij aankomst in Nederland gemeld bij medewerkster Nienke Brink van D-Reizen vestiging van boeking, in de Hoofdstraat te Apeldoorn. Ontzettend vervelend en dit had echt niet mogen gebeuren en ze gingen kijken naar een oplossing. Nu 3 MAANDEN verder, en géén oplossing.
Gewenste Oplossing:
Zoals ook al aangegeven bij D-Reizen en Corendon, verwacht ik een aanzienlijke vergoeding. Ik heb namelijk een dag in het ziekenhuis gelegen door het voedsel, een telefoonrekening van € 230, een kamer vol met schimmel gekregen en er waren meer regels in dit hotel dan vrijheid. Totaal GEEN vakantie dus.
