Klacht: pesten op de werkvloer

PBE op 06 november 2012 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Wij vinden het heel erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft binnen ons bedrijf. Wij stellen het enorm op prijs als u contact met ons opneemt zodat wij dergelijke situaties in de toekomst...

Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 6 november 2012

Een voormalig werknemer van D-Reizen heeft zijn ervaringen met pesten op de werkvloer gedeeld, waarbij hij beschrijft dat hij gedurende twee jaar werd buitengesloten, genegeerd en negatief beoordeeld door collega's. Ondanks pogingen om het gesprek aan te gaan en het inschakelen van leidinggevenden, voelde hij zich niet serieus genomen en onvoldoende gesteund, wat leidde tot geestelijke klachten. Uiteindelijk heeft hij besloten om zijn werkplezier te herwinnen door zijn functie te verlaten.

Mijn Klacht:

Nu de discussie over pesten, door Tim Ribberink, opnieuw oplaait, wil ik mijn verhaal kwijt.
Ik heb jaren met veel plezier bij D-Reizen gewerkt maar dat is me afgenomen door mensen die me de afgelopen 2 jaar gepest hebben op de werkvloer. Buitensluiten, negeren, negatieve uitlatingen, verhalen verzinnen en rondbazuinen, oordelen etc. Na 1,5 was ik het zat en probeerde ik het gesprek aan te gaan. Helaas leverde dat nog meer gepest op. Ik heb de leidinggevenden erbij betrokken maar zij hebben niks ondernomen om mij hierin te ondersteunen. Ik ben niet serieus genomen en in deze situatie aan mijn lot over gelaten. Dit alles heeft mij voor een deel geestelijk aangetast en heeft geleid tot paniekaanvallen en onzekerheid. Gelukkig heb ik op tijd de juiste keuze gemaakt om mijn werkplezier in een andere richting te zoeken. Het gevoel dat je van pesten overhoudt zal niet meer weggaan. Deze ervaring zal me nog heel lang bijblijven.

Gewenste Oplossing:

De dialoog aanwakkeren binnen het bedrijf. Ik hoop dat niemand dit ooit mee hoeft te maken binnen het (verder leuke) bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat D-Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

D-Reizen

Heeft op 08 november 2012 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Wij vinden het heel erg vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft binnen ons bedrijf. Wij stellen het enorm op prijs als u contact met ons opneemt zodat wij dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Wij hebben onze afdeling Human Resource op de hoogte gesteld van uw ervaring en zij willen u heel graag te woord staan. Zij zijn bereikbaar op 023-5691938.

Alvast hartelijk dank voor de moeite!

Met vriendelijke groet,
Webcare D-reizen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM