Klacht: Pasje met tegoed opmaken

MiCar op 08 april 2021 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een pasje/reisbon waar nog bijna 300 euro op staat. Dit moeten we voor 1 juli opmaken dus iets boeken. We willen wat er nog op het pasje staat uiteraard niet laten verlopen. Enkel krijgen we op elk tel nr van D reizen geen contact en zegt men ‘ door de situatie bij D reizen zijn we niet bereikbaar’

Wat moeten we doen dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het geld tegoed van de reispas zsm besteden.

Alle klachten die gemeld zijn door MiCar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM