Mijn Klacht:
Ook wij hadden een vakantie geboekt voor 28 maart naar Portugal . Rond 20 maart heb ik contact gehad met dreizen en zij konden mij nog niks vertellen ,terwijl de vliegmaatschappijen de vlucht had geannuleerd. Inmiddels is het 4 mei en ze weten nog niks we worden iedere keer afgewimpeld .Wij weten ook niks …… Geen geld terug geen tegoed bon hellemaal niks. ZEER SLECHTE ZAAK.
Ik begrijp best wel dat het een vreemde tijd is maar er zijn wel reisbureaus die het veel beter oplossen. Nu was het een kans voor dreizen (pelikaan en floow Travel Bontour reizen )om te laten zien we ze zijn en wat ze voor hun klanten doen …….Nou Niks
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg ,een tegoedbon mag ook. Het is gewoon niet normaal dat Dreizen zo met hun klanten omgaat.
