Joyce Winkel op 21 april 2022 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Als je iemand aan de lijn wil krijgen van de klantenservice, ga er dan maar even goed voor zitten met een lunchpakketje en een kussentje. Ik heb bijna 3,5 uur in de wacht gestaan,… gelegen, gezeten, gekookt, hond uitgelaten, keuken gesopt, …!
Zonder gekheid, deze wachttijden zijn echt niet meer leuk!
Meer dan 1 persoon voor heel NL bij de belservice ?
Of een gratis fast lane service bij het inchecken volgende week.. jeej
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over D-Reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
