Mijn Klacht:

Wij hebben zowel telefoon gehad van d reizen met de mededeling er niets aan doen we moesten bij Expedia zijn werd er gezegd Nu we hebben toch bij d reizen geboekt dus die moeten er dan voor zorgen dat het goed komt Wij hebben nu zelf Expedia gebeld en die zeiden dat ook. Hoe kunnen wij in Indonesië (balie) nu contact opnemen als we geen telefoon nummer van Expedia hebben? Het hotel gaf zelf toe dat ze aan het verbouwen waren. Ze verontschuldigen voor de voortgang van de bouw in hun pand en keken er naar uit om ons weer te zien in het nieuwe pand dank u en groet. Dat was alles.

Gewenste Oplossing:

dat ze niet langs elkaar heen lopen en een oplossing vinden