Mijn Klacht:
Ik heb begrip voor de situatie waarin D reizen, mede door corona, in verzeild is geraakt. Maar na bijna 2 jaar een uitgestelde vakantie naar Turkije, zou ik nu toch wel graag mijn geld terug hebben of de uitgestelde reis nu wel willen effectueren. Maar er is geen moggelijkheid om.met een bevoegd iemand van D reizen in contact te komen. Alle documenten per mail aangelever maar totaal geern reactie, ook niet van het garantiefonds.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk contact met iemand die wel beslissingsbevoegd is om deze slepende zaak op te lossen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
