Mijn Klacht:
Geboekt bij dreizen reis naar Turkije met corendon een jaar van te voren geboekt all in altra inclusief hotel alanya
Was afgesproken te landen op gasipasa , heeft d reizen niet door gegeven dat we zouden landen op antalya dus nog 3.5 uur in de bus met 3 mensen die snel wagen ziek worden
Als we hadden geweten nog 3.5 uur in de bus moesten zitten en in antalya zouden landen waren wij met onze 2 gezinnen niet naar dat hotel gegaan dus hebben we nooit een keuze gehad om de reis om teboeken of naar een ander hotel te gaan
In turkije aan gekomen zondag 25 oktober herfstvakantie bij dat hotel draaide het nog maar op 70% en 26 oktober werd het hotel opgeruimt en werden de bedden niet meer op gemaakt, animatie team stopte er mee en dus ook geen muziek meer er was dus niets meer te doen het hotel ging gewoon sluiten
We hebben kontakt met corendon daar op genomen en kregen te horen als er nog water in het zwembad zit is er toch niks aan de hand we zijn echt als honden behandelt
Gewenste Oplossing:
Als Dreizen en corendon met onze klacht serieus zou omgaan en niet het zaakje af wil doen met een tegoed bon van 35 euro van een reis van 5000 euro
