Mijn Klacht:
Gisteren een reis geboekt voor mezelf en mijn twee dochters. De reis was 1344 euro voor 9 dagen naar Turkije.
Ik kreeg direct na het boeken een berichtje dat er ies mis was gegaan met de boeking. Een paar uur later werd ik gebeld door d-reizen dat ze even met corendon in overleg moesten omdat de reis niet beschikbaar leek.
Oo de site van corendon was te zien dat de reis wel beschikbaar is, maar dan voor 1880 euro.
Ik werd vandaag gebeld door d-reizen dat de gegevens van de reizen door de touroperators worden doorgegeven aan d-reizen. Blijkt dat ik voor 2 kindjes kinderkorting had gekregen en dat kan niet bij 1 volwassenen.
Dit wordt niet gecorrigeerd op de site van d-reizen.
Nu is er geen oplossing van d-reizen. Ik kan de reis krijgen voor 500 euro meer dan hij op hun site werd aangeboden.
Het is zo jammer en vervelend dat je als alleenstaande ouder incorrecte informatie kan ontvangen over de prijs op de site van d-reizen!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de reis boeken zoals ik deze heb gezien! Met bijbehorende prijs.
Of tenminste een tegemoetkoming.
