Mijn Klacht:
2x 2k app geboekt, bevestigd en betaald. Bij ophalen van reisbescheiden blijkt dat de persoonlijke reisassistente 2x studio heeft geboekt!!!!!!!!!
Gemeld bij haar, na veel getouwtrek kan zij 100 euro pp vergoeden……… vergoeden? Dit is geen vergoeding maar te weinig geld terug betaald!!!!!!
Complex zit ondertussen (tussen boeken en gaan zit 5 1/2 mnd) vol.
Verschrikkelijke arrogante klantonvriendelijke houding en is zeker niet bereid iets voor ongemak (nl slaapbank ipv bed) tegemoet te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming zien ivm ongemak ipv alleen te weinig terugbetalen !!!!!!
