Mijn Klacht:
Op 6 Maart 2020 retourticket naar Zuid-Afrika geboekt bij D-Reizen in Schijndel.
Door Corona is de vlucht geannuleerd. D-reizen Schijndel gaf op 16 september aan dat de retourbetaling door het hoofdkantoor in behandeling was. Vervolgens het faillissement van D-reizen. Uiteindelijk bleek D-reizen het geld al maanden daarvoor van de luchtvaartmaatschappij retour ontvangen te hebben. Losse tickets bleken niet onder de SGR-garantieregeling te vallen waarbij we ons niet bij hebben neergelegd. Vordering ingediend bij de curator. Rechtsbijstand ingeschakeld die de claim onderbracht bij Miss Casey tegenwoordig Eu Claim. Vandaag bericht gehad zij kunnen niets meer voor ons doen. Claim blijkt na 2 jaar ook verjaard volgens de Nederlandse wetgeving. Het ergste vind ik nog dat het kantoor in Schijndel waar ik het ticket geboekt heb gewoon weer open is alsof er niets gebeurd is. Stond na de doorstart ook weer gewoon op de mailinglist schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ticketkosten retour
