hm1943 op 04 maart 2012 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Beste lezer, Wij hebben contact opgenomen met onze klant en aangegeven dat wij het betreuren dat de door deze familie geboekte reis nu in de aanbieding is. De touroperator waar de reis is ondergebracht maakt gebruik van prijzen die van...
Samenvatting wordt geladen...
heeft voorboekking gedaan op 21 okt 4weken.voor de pp 1.039
vrijdag op int zelfde reis voor 849 eurg gebelt kreeg als antwoord ik had geboekt kon er niets meer aan veranderen klaar
dat de boekking veranderd word voor de prijs die nu in de aanbieding is
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat D-Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2012 om 11:46 geantwoord
Beste lezer,
Wij hebben contact opgenomen met onze klant en aangegeven dat wij het betreuren dat de door deze familie geboekte reis nu in de aanbieding is. De touroperator waar de reis is ondergebracht maakt gebruik van prijzen die van dag tot dag kunnen verschillen. Helaas is de prijs van onze klant afgelopen weekend voordeliger geworden, uiteraard kan de prijs ook hoger worden of een accommodatie zelfs volgeboekt zijn.
Het voordeel van vroegboeken is dat de beschikbaarheid van de gewilde accommodatie gegarandeerd is.
Linda
Webcareteam D-reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van D-Reizen beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
