Klacht: Bemiddelingskosten

peter.van.brienen op 08 juli 2020 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou per 4 mei jl naar Sicilië op vakantie gaan, ivm corona gaat niet door. nu heb ik vorige week dezelfde reis, hetzelfde hotel per 28 september 2020 geboekt. ik heb in mei al bijna 42 Euro bemiddelingskosten betaald en nu moest ik weer opnieuw bijna 42 Euro bemiddelingskosten betalen. Ik vind dit diefstal. ik heb ook het hoofdkantoor gebeld en zei zeiden dat dat zo geregeld is. uitgepraat ben je. Dus ik wil op vakantie dus heb ik dat wel betaald

Gewenste Oplossing:

Als mijn bemiddelingskosten terug worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door peter.van.brienen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM