Mijn Klacht:
Samen met vier vrienden zijn wij 11 augustus tm 23 augustus naar Lanzarote op vakantie geweest. We hadden een All Inclusive hotel geboekt namelijk; ClubHotel Riu Paraiso Lanzarote Resort. We zijn zondags aangekomen en maandagavond werd ik ziek. Ik ben de volgende dag naar de prive arts geweest in het hotel (a 85 euro, waarvan maar 50 word uitgekeerd) Deze arts vertelde mij dat ik een infectie had opgelopen van het eten in het hotel, waarschijnlijk kip (zij dacht aan Salmonella). Ik kreeg een zware antibiotica kuur en deze was een dag voor vertrek afgelopen. Het enige dat ik mocht eten was brood, rijst en wortelen. het enige wat ik mocht drinken was water.
Ik heb dus 13 dagen in een all inclusive hotel gezeten waarvan ik 11 dagen op dit dieet heb gezeten. Ik heb alle doktersverlslagen thuis verzameld en ik wil nu het hotel aansprakelijk stellen.
Achteraf bleek ik geen annuleringsverzekering te hebben. (Als het zeker is dat ik ga, dan boek ik deze niet) Nu schijn ik “pech” te hebben want dat was de enige mogelijkheid om de ‘niet genoten reisdagen’ terug te eisen.
Ik ben het hier niet mee eens en ik wil het hotel aansprakelijk gaan stellen. Ik heb tenslotte betaald voor all-inclusive en hierbij van het eten geen gebruik kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie van de niet genoten reisdagen (11 dagen) dat ik geen gebruik heb kunnen maken van het all inclusvie principe wat betreft eten en drinken omdat ik door de hotelarts op een dieet werd gezet.
Ik heb alleen water mogen drinken, ipv all inclusive waar ik voor heb betaald.
