Mijn Klacht:
vanmorgen een nieuwsbrief per email gehad van D-reizen. hierin stond nadrukkelijk vermeld ; Cuba All inclusive, 9-daagse vliegreis incl 3* hotel, maaltijden, drankjes en snacks. vanaf 368 euro pp.
vervolgens wilde ik dat gaan boeken, alleen is deze aanbieding nergens te vinden.. jaaaa als ik met eigen vervoer zou boeken, maar dat is niet de bedoeling en dat wordt ook niet aangeboden. contact via de Dreizen chat gehad met een medewerker, en die dacht dat het eerst een kennelijke fout zou zijn, en toen ik zei dat er geen Druk of zetfouten voorbehouden erbij vermeld stond, toen was de reis ineens al niet meer beschikbaar,toen ik vroeg wanneer het wel beschikbaar was kon deze aardige persoon er geen antwoord op geven omdat dat niet meer te zien zou zijn, en dat €368 pp ook geen realistische prijs zou zijn.ik kon wel een vlucht boeken voor 799 euro pp. echter is 50% aanbiedingen tegenwoordig meer regel dan uitzondering, kijk maar eens in naar de folders en op reclames, stunten is niet iets nieuws.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag gebruik maken van de aanbieding waar ze reclame mee hebben gemaakt, of dat we eruit kunnen komen voor een andere accommodatie met een nagenoeg zelfde kortingspercentage.
