Mijn Klacht:
Een mooie aanbieding bij D-reizen,in de etalage en op een advertentie bord lees ik: 2 dagen en overnachtingen in Disneyland parijs voor 150 euro.
Vol vreugde gaan mijn vriendin en ik naar binnen om gelijk te boeken, zo een deal zie je niet vaak. Echter wordt ons binnen verteld dat deze aanbieding tot gister geldig was en dat de volgende goedkoopste optie 900 euro zou kosten. (de aanbieding hing gewoon in de etalage dus).
Dit geld heb ik overduidelijk niet als student en de mevrouw in de vestiging moest ons teleur stellen. Echter laat ik mij niet op mijn kop zitten en bel ik de D-Reizen callcenter. Na lang wachten krijg ik een belgische mevrouw aan de lijn die openlijk zegt geen idee te hebben over enige lopende aanbiedingen en het dus na moet vragen. Na 10-15 minuten Komt deze mevrouw terug met slecht nieuws. De medewerkster was zo druk dat ze de aanbiedingen is vergeten te verwisselen, maar ze zei dat het haar speet, een compensatie of andere aanbieding was ook niet mogelijk. Met andere woorden, jammer voor je.
Gewenste Oplossing:
Als er een vergelijkbare aanbieding wordt gedaan
