Klacht: Terugbetaling voor annuleren vlucht ivm Covid 19

marloeslock op 24 oktober 2020 over Czech Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 juni zouden wij naar Praag vliegen. Deze is gecanceld ivm Corona. We zouden binnen 6 weken ons geld terugkrijgen als we geen voucher wilden. Dat meteen aangeven. Vervolgens moest ik via de site een heel formulier invullen hiervoor. inmiddels zijn we 4 1/2 maand verder en krijg geen contact meer met de vliegmaatschappij! Ze reageren niet meer op mails!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld weer terug heb ontvangen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Czech Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Czech Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marloeslock
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM