Klacht: Verjaring van Rekening maar toch aangemeld als wanbetaler.

Kevin op 12 juli 2015 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 17 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Gisteren mailden wij onze klant een reactie op deze klacht

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag met CZ gebeld waarom ik nog als wanbetaler stond bij CJIB,
Ik kreeg te horen dat er nog een rekening openstaat van 2006-07-08 en 2009, en dat eind 2009 als laatste via een deurwaarder is geprobeerd geld terug te halen, dat was niet gelukt en sinds dien ligt het stil bij CZ.

Ik betaal nu wel al ene dik jaar extra premie omdat CZ me had aangemeld als wanbetaler terwijl die rekeningen verjaard zijn. ?

Gewenste Oplossing:

Afmelden bij CJIB, achterstand wat verjaard is kwijtschelden en een oplossing aanbieden voor de hoge extra premie die onterecht betaald is geworden bij CJIB.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

10 jaren geleden - Geachte heer Mobers, Ik lees u klacht over uw aanmelding bij het CIJB en de openstaande betaling bij ons. Ik stuur uw klacht door naar onze afdeling Klachten. Mijn collega van afdeling Klachten neemt contact met u op. Met vriendelijke groeten, Melanie Webcareateam CZ

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CZ

Heeft op 17 juli 2015 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gisteren mailden wij onze klant een reactie op deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CZ beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM