Klacht: uitgaven medicijnen

loempia op 06 januari 2014 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Reactie gestuurd via website klacht.nl

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik a faijaars kon om de 14 dagen mijn medicijnen ophalen nu moet ik dit elke week gaan doen omdat dit van cz niet meer is toegestaan.nu vraag ik mij af hoe dit verder gaat,wij gaan straks met de camper op pad hoe gaan we dit regelen,ik kan maar niet elke week terug komen om mijn medicijnen op te halen daar wij nogal veel in frankrijk zitten.kan daar dan wel een oplossing voor gevonden worden.ik zie niet in dat ik nu iedere week moet doen in plaats van om de 14 dagen.

Gewenste Oplossing:

kom maar met een goede oplossing van jullie zijden dan zie ik wel.
a faijaars haveneind 31
4761bz zevenbergen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

12 jaren geleden - Geachte heer Faijaars, Wij lazen uw klacht over de afgifte van uw medicijnen voor een langere periode. U geeft aan dat u straks op vakantie gaat en uw medicijnen voor een langere periode wilt afhalen bij uw apotheek. We geven u graag meer uitleg hierover. Afgifte medicijnen voor langere periode De apotheek mag sommige medicijnen meegeven voor een periode van maximaal 15 dagen. Soms mag de apotheek hiervan afwijken en medicijnen meegeven voor een periode van zes maanden. Bijvoorbeeld als u voor een langere periode naar het buitenland gaat. Voorwaarden De apotheek mag maximaal één keer per kalenderjaar medicijnen voor een periode van zes maanden meegeven als: - het om medicijnen gaat voor een chronische ziekte; - u het medicijn al langer gebruikt; het is dus geen eerste levering van het medicijn; - de dosering van het medicijn niet anders is dan de vorige keer. Medicijnen die zijn uitgesloten Het geldt niet voor medicijnen tegen slaapstoornissen en angsten. Deze medicijnen mag de apotheek maar voor maximaal dertig dagen afleveren. Denkt u bijvoorbeeld aan hypnotica, anxiolytica, benzodiazepines en opioïden. Ook geldt het niet voor medicijnen die duurder zijn dan € 1.000,- per maand. Hebt u na het lezen van deze informatie nog vragen? Dan beantwoorden wij die graag. Met vriendelijke groeten, Melanie medewerker Webcareteam CZ

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CZ

Heeft op 15 januari 2014 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie gestuurd via website klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM