Mijn Klacht:
Het is nu de 2e keer dat ik wordt geconfronteerd met een weigering van CZ om na een doorverwijzing van een arts de rekening te betalen. In beide gevallen dreigde de relatie met het ziekenhuis ernstig verstoord te worden.
Gewenste Oplossing:
In het eerste geval heeft het er toe geleid dat CZ moest toegeven dat er een fout was gemaakt, Nu heb ik inmiddels een 2e keer dreigbrieven liggen. Heb wel contact gezocht met Cz, de declaratie toegelicht en nogmaals ingediend, maar tevergeefs. Betreft een volgens CZ ontbrekende verwijskaart, terwijl deze in mijn bezit is en had meegestuurd. In het eerste geval heb ik, om van verdere problemen verschoond te blijven mijn dochter naar mijn partner overschreven en heeft vervolgens de andere verzekeraar haar op een willekeurige andere verzekerde als kind bijgeschreven. Ook die fout is toegegeven en hersteld. Wil graag dat dit consult bij het oogziekenhuis normaal vergoed wordt en dat ik voortaan niet meer geconfronteerd wordt met een weigerachtige houding van CZ
