Klacht: onterecht aangemeld als wanbetaler bij Zorginstituut door CZ

mahesh matabadal op 18 juli 2014 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 23 juli 2014 sprak onze medewerker van de afdeling Debiteurenbeheer met u over uw klacht. Daarna bevestigde hij de afhandeling van de klacht per e-mail. Wij vertrouwen erop dat de klacht is afgehandeld en sluiten hierbij het dossier.

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 18 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een email van CZ ontvangen waarin staat dat ik een premie achterstand heb van meer dan 6 maanden.
Ik heb een WWB-uitkering en de premie werd maandelijks door de gemeente betaald waar ik bewijzen van heb.Ik heb geen achterstand van meer dan 6 maanden,dit is onterecht wat CZ doet.

Gewenste Oplossing:

Mij niet aanmelden als wanbetaler en afmelden als wanbetaler

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

11 jaren geleden - Geachte heer Matabadal, Als medewerker Webcare van CZ zie ik uw klacht op deze site. Ik stuur de klacht door naar de afdeling Debiteurenbeheer om deze af te handelen. U ontvangt volgende week bericht over de afhandeling van uw klacht. Met vriendelijke groeten, M. van Pelt medewerker Webcare CZ

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CZ beoordeeld.

CZ

Heeft op 25 juli 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 juli 2014 sprak onze medewerker van de afdeling Debiteurenbeheer met u over uw klacht. Daarna bevestigde hij de afhandeling van de klacht per
e-mail. Wij vertrouwen erop dat de klacht is afgehandeld en sluiten hierbij het dossier.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - bij deze wil ik iedereen bedanken dat mijn klacht is opgelost en alles weer goed is,..hartelijk dank!

mahesh matabadal

Heeft op 25 juli 2014 om 11:10 geantwoord

ik ben blij dat CZ mij heeft afgemeld als wanbetaler,zo zie je dat klacht.nl wel goed helpt,..dank je wel allemaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM