Mijn Klacht:
dien ik een KLACHT in als ONTEVREDEN KLANT zijnde krijg je van CZ een reactie met een brief waarin ze verzoeken of ik zelf naarCONTACT wil opnemen, omdat het voor cz TE VEEL MOEITE is?????????!!!!!!
Gewenste Oplossing:
c
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Verzekerde heeft met CZ gesproken. Klacht is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van CZ
13 jaren geleden - Beste R., wij hebben n.a.v. uw eerdere klacht op deze site u op woensdag 7 nov. 2x en donderdag 8 nov. 1x gebeld. Wij willen uw klacht graag z.s.m. afhandelen. Omdat wij u niet aan de lijn kregen, besloten wij u een brief te sturen met het verzoek ons te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CZ
Heeft op 07 januari 2013 om 09:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Verzekerde heeft met CZ gesproken. Klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
