Klacht: Onduidelijkheid

Ontevreden123321 op 06 juli 2021 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 6 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De mensen die daar werken KUNNEN BETER NAAR HUIS GAAN. Ik krijg een rekening van meer dan €300 ivm het dragen van haarwerken. Er is mij NIET VERTELD dat ik het haarwerk ZELF moest betalen, maar er is mij verteld dat ik een vergoeding krijg van €452. IK VOEL MIJ UITERST belazerd !!!!! Ik ben het hier totaal niet mee eens! Het had mij verteld moeten worden en dan zou ik met een andere oplossing komen. Ik loop dan nog liever met een doek op mijn hoofd. Ik ben er BOOS en teleurgesteld!! Had het mij gewoon gezegd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik niet zo hoog bedrag hoef te betalen terwijl dat totaal NIET MIJN schuld is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

4 jaren geleden - Beste Gwen, Jouw klacht stuur ik door naar mijn collega's van team Klachten en Geschillen. Zij nemen binnen vijf werkdagen hierover contact met je op. Groet, Anita Medewerker Webcareteam CZ

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden123321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM