Klacht: Onbereikbaar

Marjoen co4576 op 15 januari 2024 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2024

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer sinds 6 januari de cz te contacteren. Telefonisch wachttijden van 30 minuten. Chatten onmogelijk alsook een mailadres vinden. Wat kan ik doen om zo snel mogelijk in contact te komen. Geen kantoor in de buurt.

Gewenste Oplossing:

Emailadres

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van CZ

2 jaren geleden - Beste Marlies, Jouw klacht stuur ik door naar mijn collega’s van team Klachten en Geschillen. Zij nemen spoedig contact met je op. Groet, Emmy Medewerker Klant Contact Centrum CZ

Alle klachten die gemeld zijn door Marjoen co4576
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM